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Häufige Fragen
Was bedeutet die 30 Tage Zufriedenheits-Garantie?
Du hast ab dem Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Produkte zurückzusenden falls du nicht zufrieden bist oder eine Rücksendung wünschst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass der Versand in unserem Shop ab einem Bestellwert von 39 € innerhalb Deutschlands kostenlos ist. Das heißt, du musst keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung deiner Bestellung bezahlen. Unter 39 € Bestellwert kostet der Versand faire 4,99 €.
Für den Versand nach Österreich, Luxemburg und Niederlande berechnen wir eine Pauschale von 6,99 €. Bei Bestellungen in die Schweiz kostet der Versand 9,99 CHF und der Kunde trägt ggf. anfallende Einfuhrabgaben (z.B. Einfuhrsteuer und Zoll).
Unser Ziel ist es, dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, ohne versteckte Kosten. So kannst du dich ganz darauf konzentrieren, die besten Produkte für deinen Vierbeiner auszuwählen, während wir dafür sorgen, dass sie sicher und schnell bei dir ankommen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst deine Bestellung mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- Paypal und Paypal Express
- Klarna Rechnungskauf
- Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Shop Pay
- Vorkasse
- EPS-Überweisung (in Österreich)
- Twint (in Schweiz)
- iDEAL (Niederlande)
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